Algemene voorwaarden

Geldt vanaf Februari 2026

Artikel 1 – Identiteit van de dienstverlener

  1. LPM Consultancy, gevestigd in Nederland, drijft een onderneming die zich bezighoudt met coaching, training en advies op het gebied van leiderschap, performance en mindset voor individuen en organisaties.
  2. Onder LPM Consultancy wordt mede verstaan: haar bestuurders, medewerkers, coaches, partners en door haar ingeschakelde derden.

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met LPM Consultancy een overeenkomst aangaat;

b. Overeenkomst: iedere opdracht, inschrijving of deelname, zowel mondeling als schriftelijk, inclusief digitale acceptatie;

c. Diensten: alle door LPM Consultancy aangeboden coachingstrajecten, leiderschapstrainingen, workshops, mindset-sessies en advieswerkzaamheden.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en opdrachten aan LPM Consultancy, inclusief vervolgopdrachten en verlengingen.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk door LPM Consultancy zijn bevestigd.
  3. De algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4 – Uitvoering van opdrachten

  1. LPM Consultancy voert opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit.
  2. De artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW zijn uitgesloten. Er ontstaat geen persoonlijke aansprakelijkheid voor personen verbonden aan LPM Consultancy.
  3. LPM Consultancy mag derden inschakelen voor de uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 5 – Aard van de dienstverlening

  1. De diensten hebben een coachend en adviserend karakter.
  2. LPM Consultancy biedt geen resultaatsgarantie. Succes is afhankelijk van de inzet en implementatie door de Klant zelf.
  3. Beslissingen die de Klant neemt op basis van de dienstverlening zijn volledig voor eigen rekening en risico.
  4. Het niet behalen van een verwacht resultaat is geen tekortkoming van LPM Consultancy.

Artikel 6 – Annulering en verplaatsing

  1. Restitutie van reeds betaalde gelden is uitgesloten zodra het traject is gestart of toegang is verleend tot materialen.
  2. Het verplaatsen van een sessie kan tot uiterlijk 24 uur voor aanvang.
  3. Bij te late afmelding of afwezigheid (no-show) vervalt de sessie en blijft de betalingsverplichting bestaan.
  4. Openstaande facturen moeten altijd worden voldaan, ook als de Klant besluit voortijdig te stoppen.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

  1. Alle door LPM Consultancy ontwikkelde materialen, methodieken, presentaties en documentatie blijven eigendom van LPM Consultancy.
  2. Deze materialen zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik van de Klant.
  3. Het is verboden om materialen te kopiëren, te delen met derden of commercieel te exploiteren zonder schriftelijke toestemming.
  4. Bij overtreding is de Klant een direct opeisbare boete van €10.000 per gebeurtenis verschuldigd.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en Reputatie

  1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
  2. De Klant onthoudt zich van negatieve uitlatingen over LPM Consultancy of haar medewerkers op sociale media of andere openbare kanalen.
  3. Klachten moeten eerst intern worden gemeld om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van LPM Consultancy is beperkt tot het bedrag dat de verzekering uitkeert.
  2. Als de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende opdracht.
  3. LPM Consultancy is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

  1. Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LPM Consultancy is gevestigd.

‍